• May 4, 2024

Говорят, что «критику надо выучить», но как лучше на них ответить? Исследование, проведенное экспертом Себастьян Аррибас автор Основная энциклопедия жизни, утверждает, что 70% тех, кто получает критику, чувствуют себя обиженными.

Тот, кто критикует вас, пугает, и если вы не знаете, как реагировать на эти комментарии, это может привести к серьезным ошибкам, которые усугубят ситуацию, в которой вы живете », - говорит он. Росио Ароча

Взять под контроль ...

Вот несколько стратегий реагирования на критику с учетом двух факторов: оценка того, является ли критика конструктивной или злонамеренной, и особая осторожность в том тоне, с которым она собирается отвечать на критику

1. Да, критика оправдана, но вы не хотите продолжать говорить о теме

Разработайте и произнесите объяснительную фразу, в которой эти три элемента: Распознать, повторить объяснение. Пример: Вы правы, я был неправ в этом, и я думаю, что это потому, что я не обратил должного внимания.

2. Если вы хотите, чтобы другой перестал быть вашим критиком и стал вашим союзником

Признайте и спросите, например: вы правы, я не прав, но: как вы думаете, что я должен сделать, чтобы улучшить? Будьте осторожны: не допускайте расплывчатых ответов. Задайте четкие и конкретные ответы.

3. Да, другие склонны обобщать, когда вы критикуете

Распознать и уточнить, пример. Я согласен с вами, я был неправ в этом, но это не значит, что я ошибаюсь.

4. Если другой совершает словесное оскорбление

Признайте только то, что вы считаете верным, не упоминайте то, что вы не считаете верным, отложите обсуждение на другое время, пример: Да, вы можете быть правы в этом, но: как вы думаете, мы поговорим об этом в другой раз?

Важно, чтобы в любом из четырех случаев вы заботились о своем тоне, чтобы он не был агрессивным, чтобы он устанавливалвизуальный контакт с другой - то, что вы используете слышимый тон голоса, и что ваш эмоциональный тон тверд и ясен.

Обоснованная критика - это подарок. Мы должны научиться принимать со смирением и благодарить тех, кто делает это, потому что они делают что-то, что может помочь нам многое улучшить. Мы не всегда объективны, чтобы знать друг друга и благодаря этой критике конструктивный мы можем меняться и расти. Даже удобно запрашивать критику, когда мы не уверены в своих действиях при определенных обстоятельствах », - говорит он. Ароча .

Видео медицина: Как взять под контроль СВОИ ЭМОЦИИ (May 2024).